Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 111 uuu

1.1. Trong văn bản Điều Khoản và Điều Kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "111 uuu" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được cung cấp tại tên miền 111uuu.app và các tên miền liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc đang sử dụng dịch vụ của 111 uuu.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân do người chơi tạo lập tại 111 uuu để sử dụng các dịch vụ giải trí cá cược.
• "Số dư tài khoản": tổng tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) hiện có trong tài khoản 111 uuu của người chơi.
• "VNĐ": đồng tiền Việt Nam Đồng, đơn vị tiền tệ chính được sử dụng cho các giao dịch tại 111 uuu.

1.2. Các Điều Khoản và Điều Kiện này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa người chơi và 111 uuu, bao gồm nhưng không giới hạn ở: việc đăng ký tài khoản, nạp và rút tiền, tham gia các trò chơi, nhận khuyến mãi và sử dụng dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

1.3. Bằng việc nhấn "Đồng ý" trong quá trình đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng 111 uuu sau khi các điều khoản này được cập nhật, người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của văn bản này.

2.1. Yêu cầu về độ tuổi: Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 111 uuu, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc hoặc cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định tự nguyện tự loại trừ đã đăng ký tại 111 uuu.
• Đang cư trú hợp pháp tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ 111 uuu không vi phạm pháp luật địa phương.

2.2. Thông tin đăng ký: Khi tạo tài khoản 111 uuu, người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin liên lạc khác theo yêu cầu. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị chấm dứt và tiền thưởng bị thu hồi.

2.3. 111 uuu có quyền từ chối đơn đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người chơi nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong trường hợp có nghi vấn gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các điều khoản này.

3.1. Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản đang hoạt động tại 111 uuu. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều là vi phạm nghiêm trọng. 111 uuu sử dụng các công cụ phát hiện nâng cao để xác định hành vi này.

3.2. Bảo mật tài khoản: Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản 111 uuu. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả thành viên gia đình. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là hành động của chính bạn và bạn phải chịu trách nhiệm hoàn toàn.

3.3. Xác minh danh tính (KYC): 111 uuu có thể yêu cầu người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên. Tài liệu xác minh có thể bao gồm Căn cước công dân, hộ chiếu, và bằng chứng địa chỉ cư trú. Nếu người chơi không hoàn tất KYC trong thời hạn yêu cầu, 111 uuu có quyền tạm dừng hoạt động rút tiền của tài khoản đó.

3.4. Xác minh hai bước: 111 uuu khuyến khích tất cả người chơi kích hoạt tính năng xác minh hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản. Khi được kích hoạt, mỗi lần đăng nhập 111 uuu sẽ yêu cầu nhập mã OTP được gửi về số điện thoại đã đăng ký.

4.1. Phương thức thanh toán: 111 uuu hỗ trợ các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác) và USDT (tiền điện tử). Danh sách này có thể thay đổi và 111 uuu sẽ thông báo khi có cập nhật.

4.2. Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu tại 111 uuu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán đứng tên chính chủ. 111 uuu không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy theo phương thức và điều kiện mạng lưới ngân hàng tại thời điểm giao dịch.
• Trong trường hợp giao dịch nạp tiền gặp lỗi kỹ thuật, người chơi cần liên hệ hỗ trợ 111 uuu qua email [email protected] và cung cấp bằng chứng giao dịch để được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.

4.3. Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu tại 111 uuu là 100.000 VNĐ cho mỗi lệnh rút.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 15–30 phút sau khi 111 uuu hoàn tất xác minh lệnh rút.
• 111 uuu có quyền yêu cầu người chơi hoàn thành xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Lệnh rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản đứng tên người chơi đã đăng ký tại 111 uuu và trùng khớp với thông tin KYC đã xác minh.
• Trong trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản, 111 uuu có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để tiến hành điều tra thêm.

5.1. Người chơi thừa nhận rằng tất cả các trò chơi tại 111 uuu — bao gồm casino live, slot di động, nổ hũ, đá gà và các trò chơi khác — đều có yếu tố may rủi và không có chiến lược hay phương pháp nào đảm bảo thắng cược.

5.2. Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi tại 111 uuu được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra và tuân thủ các giới hạn này trước khi đặt cược.

5.3. Kết quả của tất cả các trò chơi tại 111 uuu được quyết định bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) đã được kiểm định hoặc bởi kết quả thực tế trong các trò chơi live dealer. 111 uuu không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.

5.4. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc trục trặc hệ thống trong quá trình diễn ra ván cược, 111 uuu có quyền hủy kết quả của ván cược đó và hoàn trả số tiền đặt cược cho người chơi. Đây không phải là trách nhiệm pháp lý mà là chính sách tự nguyện của 111 uuu.

5.5. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. Khi lệnh cược đã được xác nhận và giao dịch hoàn tất, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó tại 111 uuu.

6.1. 111 uuu cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện, thời hạn và quy định riêng được công bố cùng với thông tin khuyến mãi.

6.2. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản tiền thưởng tại 111 uuu đều đi kèm điều kiện vòng cược. Tiền thưởng không thể được rút trực tiếp mà phải hoàn thành số vòng cược quy định trước. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng thông báo khuyến mãi của 111 uuu.

6.3. 111 uuu có quyền:

• Thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hoặc hợp tác với người chơi khác để trục lợi.
• Sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Yêu cầu xác minh danh tính trước khi cấp hoặc xử lý rút tiền thưởng có giá trị lớn.

6.4. Người chơi chỉ được hưởng mỗi loại khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác. Khuyến mãi không thể chuyển nhượng, không có giá trị tiền mặt và không thể sử dụng kết hợp với các khuyến mãi khác tại 111 uuu trừ khi được nêu rõ.

7.1. Khi sử dụng nền tảng 111 uuu, người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không trung thực hoặc thuộc về người khác khi đăng ký tài khoản 111 uuu.
• Sử dụng phần mềm bot, robot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào khác để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc thu thập thông tin không được phép từ 111 uuu.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của 111 uuu để gian lận, thao túng kết quả cược hoặc trục lợi bất chính từ hệ thống.
• Sử dụng tài khoản 111 uuu cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Khai thác các lỗ hổng kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc sự cố phần mềm để trục lợi tại 111 uuu. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 111 uuu qua [email protected].
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ khách hàng của 111 uuu.

8.1. 111 uuu cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực giúp người chơi kiểm soát thói quen cờ bạc của mình, bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng, tạm dừng tài khoản có thời hạn và tự loại trừ vĩnh viễn.

8.2. Người chơi nhận thấy mình đang mất kiểm soát với hoạt động cờ bạc có thể yêu cầu 111 uuu kích hoạt tính năng tự loại trừ bằng cách liên hệ qua email [email protected]. Trong thời gian tự loại trừ, người chơi không thể truy cập tài khoản 111 uuu của mình.

8.3. 111 uuu không chấp nhận cờ bạc như một phương pháp kiếm tiền hay giải pháp tài chính. Các trò chơi tại 111 uuu chỉ mang tính chất giải trí. Người chơi không nên đặt cược số tiền vượt quá khả năng tài chính hoặc ảnh hưởng đến cuộc sống gia đình và công việc.

8.4. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, vui lòng tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 111 uuu để biết thêm thông tin hỗ trợ chi tiết.

9.1. 111 uuu không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 111 uuu, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận kỳ vọng, mất dữ liệu, mất cơ hội kinh doanh hoặc thiệt hại về danh tiếng.

9.2. 111 uuu không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay không có lỗi. 111 uuu có quyền tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống và sẽ cố gắng thông báo trước cho người chơi khi có thể.

9.3. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 111 uuu đối với bất kỳ người chơi nào không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản 111 uuu trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

9.4. 111 uuu không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập, bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo 111 uuu, hoặc do sơ suất cá nhân trong việc bảo mật tài khoản.

10.1. Chấm dứt tự nguyện: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản 111 uuu của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư hợp lệ về tài khoản thanh toán cá nhân.

10.2. Chấm dứt bởi 111 uuu: 111 uuu có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký gian lận hoặc không trung thực.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi tại 111 uuu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

10.3. Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 111 uuu có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược. Số dư tiền thực (tiền nạp hợp lệ chưa sử dụng) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quá trình điều tra và xác minh, trừ trường hợp tài khoản liên quan đến hoạt động phi pháp.

11.1. 111 uuu có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản và Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi đã đăng ký tài khoản 111 uuu ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực thông qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo hiển thị trên nền tảng.

11.2. Phiên bản mới nhất của Điều Khoản và Điều Kiện luôn được cập nhật và hiển thị tại trang này với ngày hiệu lực được ghi rõ ở đầu trang. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi.

11.3. Việc người chơi tiếp tục sử dụng nền tảng 111 uuu sau ngày các điều khoản sửa đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

12.1. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản và Điều Kiện này hay bất kỳ dịch vụ nào của 111 uuu, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng 111 uuu — sẵn sàng 24 giờ / 7 ngày
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

12.2. Quy trình giải quyết khiếu nại: Khi gửi khiếu nại, người chơi cần cung cấp: tên tài khoản 111 uuu, mô tả chi tiết vấn đề, ngày giờ xảy ra sự việc và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình nếu có). 111 uuu cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

12.3. Trong trường hợp khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ thông thường, người chơi có thể yêu cầu nâng cấp lên cấp quản lý cấp cao hơn của 111 uuu bằng cách ghi rõ trong tiêu đề email: "KHIẾU NẠI CẤP CAO — [Tên tài khoản]".

12.4. Mọi tranh chấp giữa người chơi và 111 uuu sẽ được giải quyết trên tinh thần thiện chí và tôn trọng lẫn nhau. Quyết định cuối cùng của Ban Quản Trị 111 uuu sau khi xem xét toàn diện bằng chứng từ cả hai phía là quyết định có tính ràng buộc đối với cả hai bên.