Chính Sách Bảo Mật
111 uuu — Dữ Liệu Của Bạn,
Chúng Tôi Bảo Vệ

1.1. Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 111 uuu tại địa chỉ 111uuu.app, bao gồm người dùng chưa đăng ký (khách), người dùng đã đăng ký tài khoản và người chơi đang hoạt động.

1.2. Khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 111 uuu, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

1.3. Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định liên quan.

2.1. 111 uuu thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

2.2. 111 uuu không thu thập số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật như MoMo, ZaloPay, VNPay và hệ thống ngân hàng. 111 uuu không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của bạn trên máy chủ của chúng tôi.

2.3. Đối với dữ liệu nhạy cảm như hình ảnh CCCD/hộ chiếu được cung cấp trong quá trình KYC, 111 uuu áp dụng các biện pháp bảo mật đặc biệt và giới hạn quyền truy cập ở mức tối thiểu cần thiết.

3.1. 111 uuu sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, và cung cấp truy cập vào các trò chơi tại 111 uuu.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và xác nhận độ tuổi người chơi đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động đáng ngờ trên nền tảng 111 uuu.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng ẩn danh để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người chơi tại 111 uuu.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Truyền thông: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật chính sách và (khi được người chơi cho phép) thông tin về khuyến mãi tại 111 uuu.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, quy định và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

4.1. 111 uuu không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với các bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hay thương mại.

4.2. 111 uuu có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác dịch vụ đáng tin cậy trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác — chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Đối tác cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp nội dung trên nền tảng 111 uuu — chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh tối thiểu.
• Dịch vụ phân tích ẩn danh: Để theo dõi hiệu suất nền tảng 111 uuu, không bao gồm thông tin định danh cá nhân.

4.3. Tất cả đối tác bên thứ ba của 111 uuu đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận.

4.4. 111 uuu có thể tiết lộ thông tin người dùng cho cơ quan pháp luật khi được yêu cầu hợp pháp và bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm điều tra tội phạm, rửa tiền hoặc gian lận.

5.1. 111 uuu sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng 111 uuu. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng 111 uuu để cải thiện dịch vụ.
• Cookie bảo mật: Giúp phát hiện và ngăn chặn hành vi đăng nhập bất thường và gian lận tại 111 uuu.
• Cookie tùy chọn: Lưu nhớ cài đặt giao diện và ngôn ngữ ưa thích của người chơi 111 uuu.

5.2. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 111 uuu.

5.3. Cookie được lưu trữ theo thời gian phiên (hết hiệu lực khi đóng trình duyệt) hoặc tối đa 12 tháng đối với cookie dài hạn. 111 uuu không sử dụng cookie theo dõi đa nền tảng của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo.

6.1. 111 uuu áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức đa lớp để bảo vệ dữ liệu người chơi, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) đối với thông tin nhạy cảm.
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Xác thực hai bước (2FA) bắt buộc cho toàn bộ hệ thống nội bộ của 111 uuu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) do bên thứ ba độc lập thực hiện.
• Sao lưu dữ liệu tự động theo chu kỳ và quy trình khôi phục thảm họa được kiểm tra thường xuyên.

6.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu: 111 uuu lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, cộng thêm thời gian lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp luật (tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản đối với hồ sơ tài chính). Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn.

6.3. Mặc dù 111 uuu áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống trực tuyến nào đảm bảo 100% an toàn. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng ảnh hưởng đến dữ liệu người chơi, 111 uuu sẽ thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể.

7.1. Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách của 111 uuu, người chơi có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

8.1. 111 uuu nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa đủ 18 tuổi. Dịch vụ của 111 uuu chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến.

8.2. 111 uuu không cố ý thu thập hay lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa an toàn khỏi hệ thống 111 uuu.

8.3. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại 111 uuu, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.

9.1. 111 uuu có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến biện pháp bảo vệ quyền riêng tư của người dùng.

9.2. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 111 uuu sẽ thông báo bằng một hoặc nhiều phương thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi ít nhất 14 ngày trước ngày có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng 111 uuu khi người chơi đăng nhập.
• Cập nhật ngày hiệu lực tại đầu trang Chính sách Bảo mật này.

9.3. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 111 uuu sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản chính sách mới nhất. Lịch sử các phiên bản chính sách được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.

10.1. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 111 uuu xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ.

10.2. Các kênh liên hệ về quyền riêng tư tại 111 uuu:

• Email bảo mật: [email protected] — Vui lòng ghi rõ chủ đề "QUYỀN RIÊNG TƯ" trong tiêu đề email.
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng 111 uuu, hoạt động 24 giờ / 7 ngày trong tuần.
• Thời gian phản hồi cam kết: Trong vòng 48 giờ đối với yêu cầu thông thường; tối đa 30 ngày làm việc đối với yêu cầu thực hiện quyền pháp lý về dữ liệu.

10.3. 111 uuu nghiêm túc đối xử với mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư. Tất cả yêu cầu đều được ghi nhận, xem xét kỹ lưỡng và phản hồi bởi đội ngũ chuyên trách bảo mật dữ liệu của 111 uuu. Chúng tôi cam kết xử lý mọi vấn đề một cách minh bạch và công bằng.